Las pajas que nos venden 2
La segunda gran paja que nos venden es que “todo depende de la actitud”. Vamos mal desde el origen, porque hay actitudes buenas y malas, pasivas y activas. Pero de repente “actitud” se convierte en una...
Category: Cómo hacer Marketing y Publicidad
Los sentimientos son reales
No voy a discutir aquí sobre la calidad de la nueva entrega de Matrix ni quiero hacer spoilers, pero hay una pequeña parte de la película que me llamó la atención. Sin dar demasiado...
Las pajas que nos venden
Desde hace mucho quería hablar sobre esto, pero no me había atrevido. Verán, el mundo en el que me muevo está sustentado en un montón de principios falsos, pero no es fácil exponerlos todos,...
Dicen que la distancia es el olvido
El factor más despreciado en el análisis del éxito de los negocios que he conocido es la distancia. Cuando hablamos de negocios que no necesariamente son la tienda de la esquina, nunca falta la...
Una compañía de gigantes
Contrario a la creencia popular, no soy demasiado inteligente. Ciertamente tengo buena memoria para ciertos datos, puedo establecer relaciones que la mayoría de gente no percibe, pero no sé cantar, no puedo dibujar una...
Sobrevivir es la mitad del éxito
Anteayer asistí a la muerte de un negocio. El hecho, ya bastante triste por sí mismo, me permite hacer la comparación que da título al artículo. Da la casualidad que conocía este negocio desde...
“Cuando no nos podemos poner de acuerdo con las ideas, sí nos podemos poner de acuerdo con los propósitos”
La frase es del alcalde Ricardo Quiñónez, no sé si a usted le cae bien o mal, eso no importa: la idea es lo que vale. En mis casi ya 40 años de hacer...
Los números y la intuición
No es el conflicto más antiguo del mundo, pero está cerca. Ciencia vs Arte. Fe vs Razón. Arte vs Comercio. Se nos plantean estos enfrentamientos como si fueran ciertos cuando en realidad no lo...
¿Qué factores afectan el Top of Meaning?
Ante todo hay que saber que existe una deserción natural de la clientela. Los clientes del Jardín de los Pollitos crecen, los lectores de periódicos mueren, las bandas se retiran… tarde o temprano vamos...
¿Cómo incrementar el Top of Meaning?
Antes habrá que conocer nuestra posición y para eso escribí el artículo anterior. Lo más importante sin duda es incrementar la fidelidad de los clientes. En esto no existe ningún secreto, cualquier comerciante lo...